Qué es QuickTT
QuickTT es una aplicación que conecta a alguien que necesita un viaje con un chofer cercano que quiere hacerlo. Calculamos el precio, buscamos al chofer más cerca y les damos las herramientas para encontrarse.
QuickTT no transporta personas. El viaje lo hace el chofer, con su propio vehículo y bajo su propia responsabilidad. El contrato de transporte es entre vos y él; nosotros no somos parte de ese contrato ni empleamos a los choferes.
Quién puede usarla
- Tenés que ser mayor de 18 años y usar datos reales. La cuenta es personal e intransferible.
- Una cuenta, una persona. Prestarle tu cuenta a otro para que maneje está prohibido y es causal de baja inmediata: todo el sistema de verificación se apoya en que quien maneja es quien aprobamos.
- Para manejar hace falta además tener el legajo aprobado: licencia vigente, seguro al día, cédula y VTV del vehículo.
El precio y el pago
El precio se te muestra cerrado antes de pedir el viaje y no cambia después, salvo que cambies el destino durante el viaje.
El viaje se le paga directamente al chofer, en efectivo o por transferencia. La plataforma no cobra el viaje, no lo retiene y no interviene en ese pago. Lo único que QuickTT le cobra al chofer es una comisión por viaje completado.
Si un viaje queda impago, queda registrado como deuda y puede bloquearte para pedir viajes nuevos hasta que lo saldes. Cuando el chofer y el pasajero declaran cosas distintas sobre un pago, el viaje queda en disputa y lo revisa una persona de nuestro equipo.
Cancelaciones
Cancelar mientras buscamos chofer es gratis. Una vez que un chofer aceptó y está yendo a buscarte, cancelar tiene una penalidad: el chofer ya se movió y gastó combustible y tiempo. El monto se te muestra en pantalla antes de confirmar.
Qué esperamos de vos
Si viajás
- Tratar con respeto al chofer y cuidar el vehículo.
- Esperar en el punto que marcaste y avisar si vas a demorar.
- Pagar el viaje al terminar.
Si manejás
- Tener la documentación vigente y el vehículo en condiciones.
- Respetar las normas de tránsito. El viaje nunca es una excusa.
- No manejar bajo efecto de alcohol o drogas, ni con el registro suspendido.
- Hacer el viaje que aceptaste, por un camino razonable.
Está prohibido para todos: usar la aplicación para algo ilegal, acosar o discriminar a otra persona, llevar armas, y manipular la aplicación o el precio por medios técnicos.
Si algo sale mal durante un viaje
Si hay una emergencia, llamá al 911 primero. La aplicación tiene un botón de emergencia en la pantalla del viaje que hace esa llamada y te muestra tu ubicación exacta para que puedas decirla.
Después contanos qué pasó desde el chat de ayuda. Guardamos el recorrido de cada viaje, con horarios, y eso es lo que permite reconstruir qué ocurrió. Colaboramos con las autoridades cuando una orden judicial nos lo exige.
De quién es la responsabilidad
Esta es la parte que conviene leer con atención, porque es la que importa si hay un accidente.
- Del chofer: conducir, el estado del vehículo, su seguro y el cumplimiento de las normas de tránsito. El seguro que cubre el viaje es el del vehículo, no uno de QuickTT.
- De QuickTT: que la aplicación funcione, que los datos estén protegidos, que el precio sea el que se mostró, y verificar la documentación y la identidad de los choferes antes de habilitarlos.
- De nadie, o de las circunstancias: el tránsito, el clima, que no haya choferes disponibles, o que falle la red del teléfono.
QuickTT no tiene un seguro propio que cubra los viajes. Verificamos que cada chofer tenga el seguro de su vehículo vigente, y ese es el que responde ante un siniestro. Si eso cambiara, lo vas a leer acá antes de que entre en vigencia.
Nada de lo que dice esta página limita los derechos que te da la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor ni ninguna otra norma de orden público.
Suspender o dar de baja una cuenta
Podemos suspender una cuenta cuando hay motivos fundados: documentación vencida o falsa, denuncias de otras personas usuarias, deuda impaga, o incumplir estas reglas. Salvo que sea grave o urgente, avisamos y damos lugar a explicar antes de cerrar una cuenta.
Vos podés irte cuando quieras, sin explicar por qué: Eliminar tu cuenta.
Tus datos
Qué recolectamos, para qué y qué podés pedirnos está en la Política de privacidad, que es parte de estos términos.
Cambios
Si cambiamos algo, actualizamos la fecha de arriba. Si el cambio es importante —sobre todo si toca el precio, los pagos o las responsabilidades— te avisamos dentro de la aplicación antes de que entre en vigencia.
Dónde se discute
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Si llegamos a un conflicto que no podamos resolver hablando, se resuelve ante los tribunales ordinarios que correspondan a tu domicilio.
Escribinos por WhatsApp al +54 9 2974 20-9992 o desde el chat de ayuda de la aplicación.